mömax Stuttgart PK

Wir sind leider völlig umsonst dort hingefahren. Vor Ort sagte man uns, dass wir vor Januar keine Küche bekommen würden, da ALLE Hersteller Produktionsengpässe hätten. Das war schlichtweg falsch, da uns dies in anderen Häusern nicht bekannt war. Diese Information hätte man uns auch früher geben können, um sich den weiten Weg zu sparen. Hinzu kam, dass die Toiletten dort unter aller Sau waren und es meiner Frau dort deshalb übel wurde. Positiv war die Freundlichkeit des Beraters vor Ort.

Leider hat es mit dem Termin nicht so richtig geklappt. Als wir im Möbelhaus ankamen war der Küchenberater noch im Abschluss Gespräch mit einem Kunden, was für uns auch kein Problem war. Als dieser dann nach 15min. fertig war, stand der Berater auf und verließ die Abteilung vor unseren Augen. Nach weiteren 30min. kann der Berater und meinte, dass er keinen Termin im Outlook stehen hätte. Die Beratung an sich war zwar gut, jedoch wurde alles überflogen, da zum Schluss uns die Zeit bei der Küchenplanung fehlte, weil schon der nächste Kunde mit Termin wartete. Des Weiteren wird mit Gutscheinen geworben um Kunden ins Möbelhaus zu locken, welche dann selbst auf Nachfrage nicht ausgehändigt werden.

die Kontaktaufnahme war sehr schwierig, Termin wurde von uns abgesagt mit der Bitte einen neuen zu vereinbaren

Sehr kompetent und freundlich. Gute Beratung mit interessanten Ideen. Hat leider ein klein wenig im Preis Leistungs Verhältnis gegen Mitbewerber verloren.

In Mömax gibt es viele Ansprechpartner. Dort gibt es Möglichkeit die Beratung in Muttersprache zu bekommen. Viel Auswahl von Firmenmarken und Farben. Kompetente und schnelle Beratung, aber die Wartezeit Möglich. Wieder gerne!