KüchenTreff-Der FachMarkt GmbH

Verkäufer F. Böhm sehr zuvorkommend, dabei nicht aufdringlich, wirkt sehr kompetent. Habe meine Traumküche sofort gefunden und bestellt. Durch meine Anmeldung beim Käuferportal habe ich nach Nachfrage 10 % Rabatt erhalten. Vielen Dank für den Hinweis an Ihre freundliche Kollegin beim Käuferportal.

Ich hatte ein preislimit vom 6000€ angegeben. Dafür ist es aber unrealistisch eine Küche zu bekommen. Das hätte man mir gerne von Anfang an sagen können. Ansonsten fand ich den Service und die Mitarbeiter immer freundlich und nett. Also eigentlich alles gut.

Ich habe keinen Kontakt zu dem Unternehmen aufgenommen, statt der von Ihnen angekündigten 2-3 Vorschläge von Unternehmen, die ich dann miteinander hätte vergleichen können, habe ich lediglich nur einen Vorschlag bekommen, sehr schlecht!

Die Beratung war sehr gut. Mit der geplanten Küche sind wir sehr zufrieden gewesen. Das was uns gestört hat, das bestimmte Küchengeräte Marken wie Miele schlecht gemacht wurden und alle anderen gepriesen wurde wie die BSH gruppe und diese müssten wir nehmen, ansonsten hätten wir keine gescheiten Geräte.. ansonsten hätten wir denk ich mal die Küche dort gekauft aber jetzt machen wir es nicht aus diesem Grund: es wurde uns gesagt der Verkäufer geht zum Chef und klärt jetzt den aller aller letzten Preis und dann müssten wir auch die Küche nehmen und unterschreiben. Als der Verkäufer wieder kam mit dem so tollen Preis drängte er uns zum unterschrieben und sagte uns der Preis gelte nur heute und nur jetzt und wenn wir jetzt nicht unterschreiben dann müsse man das nächste mal neu verhandeln und der Preis sei nicht garantiert. Wir lehnten ab. Darauf sagte er uns das er jetzt doof vor seinem Chef da stehe.. Schade. Dieses unter Druck setzten beim küchen kauf wenn es um eine Menge Geld geht finden wir absolut unpassend. Beim anderen küchenanbieter haben wir teurere Küchengeräte und die selbe geplante Küche wie bei Küchentreff und diese Küche kostet genauso viel und der Preis wurde ohne diese Masche zum Chef rennen und eine rauchen gehen und die Käufer unter Druck setzen beschlossen. Und der Preis ist fest für einen Monat. Küchentreff sollte die Verkaufsstrategie ändern. Am Ende möchte ich noch anmerken das bei unserem ersten termin gesagt wurde ach das wird nicht so teuer. So viel Geld wie sie ausgeben möchten brauchen sie gar nicht. Und letzten Endes als er vor uns alles gerechnet hat sagte der Verkäufer o man da kann ich nichts mehr machen das geht nicht und sie haben ja schon die 10% vom käuferportal usw.. also mit den küchenpreisen wurden wir ab dem ersten Termin verwirrt.

Sie haben sich umgehend gemeldet. Es gab bisher nur telefonischen Kontakt. Nähere Angaben kann ich deshalb noch nicht machen. Ich würde bei diesem Unternehmen kaufen.