HEIM & HAUS Produktion und Vertrieb GmbH - Herr Böttjer

Auf Grund des Angebotes habe ich zwei neue Dachfenster bestellt. Lediglich ist die Lieferzeit sehr lang.

Ich wurde in aller Ruhe ausführlich und sehr gut beraten und habe mich dann direkt an Ort und Stelle entschieden, ein neues Dachfenster von dem Anbieter einbauen zu lassen.

Sehr freundlicher und kompetenter Kundenberater. Hat all meine Wünsche an die Markise berücksichtigt. Beratung fand im vorgegebenen Budget statt mit vielen Auswahlmöglichkeiten.

Ausführliche Beratung am Telefon, auch schon mit einer groben Preis Indikation. allerdings fühlte ich mich gedrängt sehr schnell eine Entscheidung für oder gegen das Angebot zu fallen da "Preiserhöhungen und ein neuer Katalog" an stünde.

Das Unternehmen bewirbt nur exklusiv eignene Produkte - aus eigener Herstellung und ist damit unflexibel in den Lösungen und Lieferzeiten. Der Berater muss sich bezüglich Kundenwünschen erst rückberaten. Insgesamt wenig flexibel.